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Ondescope

Études de cas

Investigations radio, du symptôme à la preuve

Trois investigations types, rejouées dans Ondescope Studio sur des données de démonstration : chaque étape montre l’écran réel de l’outil, chaque conclusion s’appuie sur une mesure.

Méthode

Six étapes, dans chaque investigation

  1. 1

    Symptôme

    Ce que vivent les utilisateurs, traduit en indicateurs et en seuils.

  2. 2

    Données

    Le protocole de mesure : terminaux, parcours, essais, base de cellules.

  3. 3

    Attribution

    Causes de débit faible, événements, zones et cellules en cause.

  4. 4

    Preuve

    Corrélation, signalisation, inventaire des cellules : l’hypothèse devient démonstration.

  5. 5

    Correction

    L’action ciblée sur la cause racine, pas sur le symptôme.

  6. 6

    Vérification

    La même mesure après correction, comparée à la mesure initiale.

Une investigation en cours ?

Confiez-nous vos traces : analyse de cause racine, recommandations et contre-mesure.